Termeni si conditii aplicația web Tara v2021

1. ACORDUL DE RESPECTARE A TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Prin utilizarea website-ului https://tarasoft.ro , vă exprimați acordul să respectați obligațiile detaliate mai jos (denumite în cele ce urmează „Termeni și Condiții”) menite să informeze utilizatorii asupra condițiilor de utilizare a website-ului și asupra serviciilor și beneficiilor acordate precum și asupra obligațiilor ce incumbă utilizatorilor website-ului.

Dacă nu sunteți de acord cu respectarea Termenilor și Condițiilor, trebuie să încetați folosirea website-ului.

Informațiile regăsite pe website pot suferi modificări sau actualizări, în astfel de cazuri utilizatorii vor fi notificați prin sistemele electronice asociate cu contul lor de utilizator. Utilizatorii se vor supune modificărilor / actualizărilor; de aceea, este recomandabil ca utilizatorii să verifice periodic notificările din partea Logopedix precum și această pagină, pentru a fi la curent cu noile modificări/actualizări.

2. Prevederi generale

Termenii și condițiile se aplică la înscrierea online pe site-ul https://tarasoft.ro și specifică drepturile și obligațiile prestatorului și ale beneficiarului (clientul, consumatorul). Relația dintre părți este guvernată de Legea Română cu privire la protecția consumatorului (Legea 363/2007), legea comerțului electronic (Legea 365/2002), Ordonanţa de urgenţă privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, Legea 677/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative (OUG nr. 34/2014) .

3. Definiții

Contract - contractul de achiziționare sau alt contract guvernat de legea aplicabilă, în care părțile sunt, consumatorul pe de o parte și prestatorul pe cealaltă parte.

Prestatorul - o persoană, care în concordanță cu termenii și condițiile contractuale încheie acte de comerț sau alte acte de natură comercială. Este o persoană fizică sau juridică care, direct sau prin intermediul altor persoane fizice sau juridice, livrează bunuri și/sau servicii către consumator.

Consumator (cumpărător) - o persoană, care în concordanță cu termenii și condițiile contractuale încheie acte care nu sunt de natură comercială. Este o persoană fizică sau juridică care cumpără bunuri sau servicii, în alte scopuri decât comerciale.

Finalizarea contractului de achiziție - Comanda facută de cumpărător este un act cu efecte juridice, cu condiția confirmării și acceptării comenzii de către vânzător. Din momentul acceptării comenzii de către vânzător între părți este încheiat un contract cu efecte juridice și cu drepturi și obligații în sarcina ambelor părți, așa cum sunt definite ele în contract sau în condițiile generale de afaceri, care sunt parte integrată din acest contract.

Termeni și condiții - înțelegerea contractuală dintre vânzător și cumpărător în conformitate cu termenii și condițiile arătate în aceasta secțiune. Cumpărătorul acceptă termenii în care este încheiat contractul la momentul transmiterii comenzii, comandă care generează efecte juridice de la momentul finalizării contractului de achiziție. Cumparatorul se obligă să ia la cunoștință prezentele condiții, condiții pe care se consideră că le-a acceptat din momentul transmiterii comenzii către vânzător. Renunțarea la contract se poate face în conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanță.

4. Înscrierea

Pentru a putea accesa aplicația web Tara v2021 https://tarasoft.ro , utilizatorii trebuie să îşi creeze un cont pe Website. Testele și exercițiile din aplicația https://tarasoft.ro sunt destinate preșcolarilor și școlarilor de toate vârstele din ciclul pre-universitar iar înregistrarea ca utilizator se poate face atât de către părinți, cât și de către profesori sau profesioniști (logopezi sau psihopedagogi), cu condiția ca utilizatorul să completeze integral datele personale solicitate (informații elev și informații părinte, informatii profesionisti sau profesori).

Aplicația web Tara v2021 https://tarasoft.ro vă pune la dispoziție posibilitatea de a înscrie minori, în vederea participării la sedinte de logopedie si psihopedagogie specială.

După finalizarea înscrierii, în termen de 24 de ore de la confirmarea plății, un coleg va activa contul pentru elevii înscriși. Nu efectuați aceeași înscriere de mai multe ori la rând.

Utilizatorii care au vârsta sub 14 ani și care vor să își creeze cont sunt rugati să citească Termenilor și Condițiile de funcționare ale Website-ului împreună cu părinții sau cu reprezentanții lor legali. De asemenea, este recomandat ca datele personale necesare în vederea creării contului să fie furnizate de către părinte sau tutore, pentru ca acesta să poată monitoriza ulterior întreaga activitate a copilului în cadrul contului respectiv – achiziționare de abonamente, testare, mesaje etc.

Întreaga responsabilitate pentru datele personale completate la crearea contului îi aparține utilizatorului, indiferent de identitatea și vârsta acestuia.

După crearea contului, utilizatorul va primi un mail de confirmare și va putea accesa contul pentru a iniția teste.

5. REGULI DE UTILIZARE A CONTURILOR

Acelaşi utilizator nu poate avea mai mult de un cont de utilizator.

Parola contului va fi păstrată drept confidenţială. Utilizatorul este răspunzător de confidenţialitatea propriei parole. Pentru sporirea siguranţei informatice, este recomandabil (dar nu obligatoriu) ca utilizatorii să-şi reseteze parola o dată la 3 luni.

Politicii de sancţionare a activităţii neconforme.

Utilizatorul este obligat să ne notifice de urgenţă în cazul în care suspectează că persoane neautorizate i-au accesat contul. Notificările pot fi făcute la adresa de e-mail contact@tarasoft.ro . De asemenea, utilizatorul trebuie să se asigure că părăseşte contul în mod corespunzător la sfârşitul fiecărei sesiuni.

Este interzisă publicarea pe Website de materiale cu caracter pornografic, ofensator, limbaj vulgar, ce incită la violenţă, spam, viruşi, de materiale care promovează discriminarea pe orice motiv, care sunt publicate cu încălcarea obligaţiilor faţă de terţi (cum ar fi, de exemplu, o obligaţie de confidenţialitate), de materiale care promovează activităţi ilegale, care ameninţă, abuzează de sau invadează viaţa privată a altei persoane sau care cauzează enervarea, inconvenienţa sau anxietatea fără rost a acestei persoane, care sunt de natură a hărţui, supăra, alarma orice altă persoană, care pot fi folosite pentru a uzurpa identitatea unei alte persoane sau prin care reprezintă în mod greşit identitatea sau afilierea sa faţă de terţi, materiale care dau impresia că emană de la noi când nu este cazul etc.

Utilizatorilor le este interzis ca în mod intenţionat să introducă pe Website viruşi, troieni sau alte materiale informatice maliţioase. Utilizatorilor le este interzis să încerce să obţină acces neautorizat la Website, la serverul pe care e stocat Website-ul sau pe orice alt server, computer sau baza de date conectată cu Website-ul.

Accesul neautorizat pe Website, conturi sau serverele companiei ori închiriate acesteia, este considerat infracţiune şi se pedepseşte conform legislaţiei în vigoare. Vom anunţa orice astfel de încălcare autorităţilor competente şi vom coopera cu autorităţile respective prin divulgarea identităţii persoanei în cauză. În cazul unei astfel de încălcări, drepturile de folosire a Website-ului vor înceta imediat.

6. ŞTERGEREA CONTURILOR

Titularul unui cont poate solicita oricând închiderea contului său precum şi ștergerea datelor asociate acestora.

Dezabonarea se poate realiza doar de Tarasoft, la cererea utilizatorului. Pentru dezabonare, utilizatorul trebuie să contacteze Tarasoft la adresa generică de contact.

6.1. Ştergerea la cerere a contului

Titularul unui cont poate solicita oricând închiderea contului său precum şi ștergerea datelor asociate acestora.

6.2. Ştergerea contului pe motiv de inactivitate

Un cont care nu a mai fost accesat timp de 12 luni este considerat un cont inactiv. Conturile se şterg automat în momentul în care au devenit inactive cu consecinţa pierderii abonamentului, precum și a istoricului testărilor acumulate în cont. Utilizatorul va primi o notificare prin e-mail cu 15 zile înainte de ştergerea contului.

6.3. Ştergerea contului ca sancţiune

Ne rezervăm dreptul de a inactiva şi de a şterge conturile utilizatorilor care încalcă prevederile acestui document, conform Politicii de sancţionare a activităţii neconforme.

7. UTILIZAREA Aplicației web Tara v2021 https://tarasoft.ro

Datele pe care le colectăm de la tine prin intermediul aplicației web https://tarasoft.ro

7.1. Dacă ești Părintele sau tutorele copilului

Pentru a facilita accesul copilului la facilitățile oferite de https://tarasoft.ro , va trebui să ne furnizezi anumite date personale.

În funcție de serviciile sau funcționalitățile pe care dorești să le accesezi pentru copilul tău și pe care le avem dezvoltate, va trebui să colectăm, prelucrăm, să stocăm sau să transferăm anumite date cu caracter personal:

Categoria - Date incluse

Date de identificare - nume, prenume, numele de utilizator (username) sau un identificator similar, data nașterii, limba în care dorești să comunici.

Date de contact - adresa de facturare, adresa de e-mail

Date financiare - informațiile privind plățile sau pe cele privind cardul/contul bancar, informații despre achiziții

Date de tranzacționare - detalii privind plățile de la și către tine și alte detalii privind serviciile pe care le-ai achiziționat de la noi

Date tehnice adresa de IP (internet protocol), datele de login, tipul de browser și versiunea, setările privind locație și fusul orar, plug-inurile de browser și versiunile acestora, sistemul de operare, platforma de operare și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le folosești pentru a accesa acest site

Date de profil nume utilizator, parolă, comenzile făcute de tine, interesele și preferințele tale, caracteristicile tale din punct de vedere al limbajului, feedbackul oferit, răspunsurile oferite la sondaje

Date de utilizare & interacțiune - informații despre cum utilizezi site-ul nostru, serviciile, inclusiv înregistrări video și audio ale ședințe de terapie logopedică

Date de marketing & comunicare - preferințele tale de a primi materiale de marketing din partea noastră și din partea terțelor noastre părți și metodele preferate de comunicare

Dacă ești părinte sau tutore al unui copil cu sub vârsta sub 16 ani vom avea nevoie de consimțământul tău explicit pentru a prelucra datele personale ale copilului, dar în mod deosebit pentru categoriile speciale de date, cum sunt datele referitoare la sănătatea copilului. Astfel, pe lângă informațiile de mai sus, va trebui să ne furnizezi pentru fiecare copil pe care îl înscrii în cont următoarele date:

• nume, prenume;

• vârstă;

• vârstă auditivă;

• eventualele dificultăți pe care le are copilul în vorbire, așa cum îți vor fi indicate în platformă;

• consimtamantul explicit privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale copilului

• declarație pe propria răspundere privind calitatea de reprezentant legal sau tutore.

Te rugăm să ai în vedere că datele acestea ne sunt necesare pentru a putea oferi cea mai bună experiență copilului tău și să putem particulariza experiența sa în platforma noastră online. Scopul nostru este să facem din logopedie o joacă, iar nivelul jocului trebuie să fie adaptat cerințelor, necesităților și aptitudinilor fiecărui copil în parte.

Atunci când vei alege ședințele particulare cu un psiholog sau logoped, te rugăm să reții că interacțiunea ce are loc între copil și logoped va fi înregistrată audio-video, iar logopedul va avea acces la aceste informații timp de 12 luni. Acest lucru este necesar pentru ca psihologul sau logopedul să poată corecta modalitatea de exprimare a copilului și să-l ajute să-și îmbunătățească auzul și pronunția, prin verificarea stimulilor și a corectitudinii exercițiilor, urmărind totodată evoluția în timp.

Este de preferat ca ședințele private de terapie să se desfășoare într-o locație unde să fie prezent copilul și părintele care să supravegheze buna desfășurare a orei de terapie de la distanță, fără alte persoane sau stimuli care ar putea distrage atenția copilului.

7.2. Dacă ești profesionist (psiholog sau logoped)

Avem nevoie de informații privind calificările tale profesionale pentru a putea să verificăm că într-adevăr ești un profesionist, înainte de ați permite accesul în platformă. Aceste informații constau în:

• dovada absolvirii facultății de psihologie

• atestat de drept de libera practică

• dovada absolvirii unui curs de specialitate în logopedie

• documentele doveditoare ale formei de organizare profesională (SRL, PFA etc.)

În măsura în care nu ne vei putea transmite informații privind calificările tale, nu vom putea să-ți creăm un cont și să te înregistrăm în platformă.

Categoria Date incluse

Date de identificare nume, prenume, numele de utilizator (username) sau un identificator similar, limba în care dorești să comunici, orașul, țara

Informații profesionale - datele înscrise în diplome, certificate, documentele doveditoare ale formei de organizare profesională (SRL, PFA etc.)

Date de contact - adresa de facturare, adresa de e-mail, număr de telefon

Date de tranzacționare (financiare) - detalii privind plățile de la și către tine și alte detalii privind serviciile pe care le-ai accesat, contul bancar

Date tehnice - adresa de IP (internet protocol), datele de login, tipul de browser și versiunea, setările privind locație și fusul orar, plug-inurile de browser și versiunile acestora, sistemul de operare, platforma de operare și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le folosești pentru a accesa acest site

Date de profil nume utilizator, parolă, comenzile făcute de tine, interesele și preferințele tale, caracteristicile tale din punct de vedere al limbajului, feedbackul oferit, răspunsurile oferite la sondaje

Date de utilizare & interacțiune - informații despre cum utilizezi site-ul nostru, serviciile, inclusiv înregistrări video și audio ale ședințe de terapie logopedică

Date de marketing & comunicare - preferințele tale de a primi materiale de marketing din partea noastră și din partea terțelor noastre părți și metodele preferate de comunicare

7.3. Date agregate / anonimizate

Colectăm, folosim și partajăm în orice scop Date Agregate, precum date statistice sau demografice. Datele Agregate pot deriva din datele tale personale, dar nu sunt considerate date personale în sensul legii întrucât aceste informații nu dezvăluie în mod direct sau indirect identitatea ta. De exemplu, am putea agrega Datele de utilizare ale tale pentru a calcula procentajul de utilizatori care accesează o funcționalitate specifică a site-ului. Cu toate acestea, în cazul în care combinăm sau corelăm Datele Agregate cu datele tale personale astfel încât să te putem identifica în mod direct sau indirect, vom trata datele combinate rezultate ca date personale care vor fi utilizate așa cum este descris în acest document.

De asemenea, vom aplica proceduri de anonimizare a datelor (cum ar fi înregistrările audio ale ședințe de terapie logopedică) pentru a analiza evoluția copilului în scopul de a modalități de îmbunătățire a calității serviciilor noastre.

8. Achiziționarea de abonamente

8.1. Informaţii generale

Înregistrarea prin crearea unui cont permite titularului contului achiziţionarea de testări și utilizare în regim de ABONAMENT pentru persoane fizice sau cabinte individuale de psihologie sau licență de utilizator pentru instituții publice.

Abonamentele sunt achizitionate prin plata în sistem online, prin contul de utilizator. Pentru a începe procesul de achiziţie a ABONAMENTULUI, utilizatorul selectează butonul „Vezi abonamente” şi urmăreşte paşii indicaţi ulterior. O descriere a procesului de cumpărare de ABONAMENTE poate fi accesată.

Odată ce comanda va fi finalizată, se vor genera două e-mailuri automate care conţin detaliile comenzii: unul către Tarabostes Software SRL şi unul către titularul de cont.

Contractul se va considera încheiat în momentul în care e-mailul adresat nouă ajunge în căsuţa noastră poştală.

Abonamentele pot fi de asemenea încărcate în cont pe baza unor vouchere care acordă gratuitate pentru un număr specific de testări și utilizari.

8.2. Preţ

Abonamentele au un plan tarifar diferențiat, astfel, după prima săptămână de gratuitate, prețul lunar al abonamentelor va fi debitat de pe card până la anularea recurenței. Prețul lunar al abonamentelor pot suferi modificări, care nu afectează contractele aflate în derulare.

Prețurile abonamentelor pentru persoane fizice sunt:

Abonament START: 79 RON / lună sau 590 ron/an

Abonament intreg acces la toate sectiunile: 69 ron / lună sau 490 ron/an

Prețurile lunare ale abonamentului pot suferi modificări, dar nu afectează contractele aflate în derulare.

8.3. Modalităţi de plată

Plata Abonamentelor poate fi făcută online, cu cardul de credit/debit Visa sau Mastercard. Plata se face, folosind butonul Cumpără din tabelul de abonamente. Daca întâmpinaţi orice erori la efectuarea plăţii în acest mod, vă rugăm să trimiteţi un print screen al acesteia la adresa contact@tarasoft.ro . Plăţile online sunt procesate de compania NETOPIA Payments.

Comisioanele pentru efectuarea acestor plăţi sunt stabilite de băncile la care utilizatorii au înregistrat cardul.

Facturile aferente plăţilor online vor putea fi consultate şi tipărite din contul din care au fost achiziţionate.

Abonamentele vor fi activate în contul de utilizator adult de îndată ce plata a fost confirmată.

8.4. Modalităţi de utilizare a Abonamentelor

Testele aferente fiecărui tip de abonament pot fi folosite imediat ce au fost adăugate în conturi. Creditarea contului se poate face în două feluri: (i) prin achiziţionare directă; (ii) prin încărcarea punctelor dintr-un voucher.

Testul este şi rămâne utilizat indiferent dacă el este finalizat sau nu şi indiferent care sunt motivele pentru care testul nu a fost finalizat.

8.5. Expirarea Abonamentelor

Abonamentele achiziţionate sunt valabile atâta timp cât un cont este activ. Un cont devine inactiv dacă timp de 12 luni acesta nu mai este accesat. În momentul în care contul devine inactiv, atât contul, cât şi testele asociate acelui cont se şterg în mod automat şi nu vor mai putea fi utilizate. Utilizatorul va primi o notificare prin e-mail cu 15 zile înainte de ştergerea contului.

Testele, precum și rezultatele acestora vor fi şterse şi la momentul în care contul este şters voluntar de către titularul de cont.

8.5. Achiziții și cupoane promoționale

Abonamentele pentru platforma logopedix.ro pot fi achiziționate la adresa https://tarasoft.ro

Versiunea gratuită a portalului nu include toate aplicațiile și jocurile disponibile. Pentru a avea acces nelimitat la întregul conținut educațional, este necesar să achiziționați unul dintre abonamentele pe care vi le punem la dispoziție.

Cupoanele promoționale vă oferă posibilitatea de a beneficia de promoțiile sau reducerile periodice aplicate abonamentelor din cadrul portalului. Promoțiile și reducerile disponibile pe portal nu au un caracter permanent; ele pot varia în timp. Pentru a beneficia de ofertele noastre atunci când achiziționați un abonament, introduceți codul notat pe cupon în câmpul „Introduceți codul secret”, aflat în cadrul secțiunii „Abonamente”. Veți fi informat despre natura promoției de care puteți beneficia datorită codului în momentul în care achiziționați un abonament nou.

Reducerile sau promoțiile de care puteți beneficia datorită codurilor promoționale nu sunt cumulative, ci substitutive. Dacă introduceți un nou cod promoțional în momentul în care deja beneficiați de o reducere sau de o promoție, aceasta va fi înlocuită de o nouă reducere sau promoție.

Portalul este găzduit și administrat de compania românească Tarabostes software SRL. Prin crearea unui cont și achiziția unui abonament, consimțiți implicit la posibilitatea ca noi să înregistrăm și să stocăm informațiile personale pe care ni le oferiți.

Termenii și condițiile prezente se aplică atât în cazul activității desfășurate în cadrul portalului timlogo.ro, cât și în cel al abonamentelor aferente acestuia. Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic termenii și condițiile prezente.

Nu ne asumăm nicio răspundere în cazul în care un cupon promoțional este pierdut sau deteriorat de către beneficiar.

Abonamentele achiziționate nu pot fi vândute, transferate sau rambursate.

Cupoanele promoționale au valabilitate nelimitată înainte de utilizare. Odată ce vă aflați în posesia unui cupon promoțional, puteți introduce codul oricând pentru a beneficia de gratuitatea oferită.

Codurile promoționale pot fi utilizate o singură dată. Valabilitatea acestora expiră la achiziția unui abonament.

Pentru a avea acces la aplicația web https://tarasoft.ro , este necesar să aveți componente hardware și software compatibile cu acesta și să vă puteți conecta la internet. Fiecare client trebuie să achiziționeze aceste servicii pe cont propriu.

Tarabostes software SRL nu își asumă nicio responsabilitate în cazul în care un cupon promoțional este pierdut, furat sau utilizat de o terță persoană fără acordul utilizatorului.

9. Confidențialitatea datelor

Aplicația web https://tarasoft.ro utilizează metode și tehnologii de securitate avansate, împreună cu politici stricte aplicate salariaților și procedurilor de lucru, pentru a proteja datele cu caracter personal, colectate și procesate conform prevederilor legale în vigoare. Toate materialele și informațiile personale trimise către website, prin e-mail sau prin intermediul paginilor de Internet, vor fi considerate confidentiale.

Datele dumneavoastră personale vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din formularul de comandă vor fi folosite pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, eventualele promoții, buletinele informative periodice etc. Ne obligăm să nu facem publice sau să nu vindem bazele de date continând informații referitoare la datele personale ale clienților noștri. Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, precum și Legea 677/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative (OUG nr. 34/2014), prestatorul are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră. Sunteți obligat să furnizați datele din formularul de înscriere, acestea fiind necesare ulterior în vederea facturării. Refuzul dvs. determină neonorarea comenzii. Informațiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Totodată, aveti dreptul sa vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată, pe adresa contact@tarasoft.ro. De asemenea, aveți posibilitatea să vă dezabonați de la e-mail-urile primite de la https://tarasoft.ro , prin simpla apăsare a butonului “unsubscribe” de la sfârșitul e-mail-ului.

10. Litigii

Orice litigiu apărut între Clienți și Furnizor va fi rezolvată pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată din România.

11. Fraudă

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului https://tarasoft.ro sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerat o tentativă de fraudare și va conduce la începerea cercetării penale împotriva aceluia sau acelora care a(u) încercat acest fapt.

12. Copyright

Conținutul acestui site, https://tarasoft.ro , imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică Web, script-uri, programe, logo-uri, baze de date și alte tipuri de conținut, precum și modelele care poartă simbolul "©", sunt protejate de legile și tratatele internaționale privind protecția dreptului de autor, dar și de alte legi și tratate privind proprietatea intelectuală. Folosirea fără acordul Prestatorului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor in vigoare. Conținutul paginilor acestui website nu va fi copiat, reprodus, transferat, încărcat, publicat sau distribuit în orice mod, în totalitate sau parțial, fără acordul prealabil scris al proprietarului, cu excepția stocării pe computerul personal al utilizatorului și a tipăririi de extrase din paginile acestui site exclusiv pentru uzul personal.

Unele imagini de pe website pot avea caracter informativ.

Sesizările cu privire la incălcarea drepturilor de autor pot fi trimise la adresa de e-mail: contact@tarasoft.ro

13. Dispoziții finale

Orice altă problemă cauzată de produsele și serviciile prezentate pe https://tarasoft.ro și care nu este deja tratată de nici un articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 15 zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor de către utilizator. Pentru o conciliere internă gratuită, sesizarea va fi trimisă prin e-mail, la adresa contact@tarasoft.ro

În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele părți. Fiind de acord cu articolele documentului Termeni și Condiții de Utilizare a site-ului https://tarasoft.ro , clientul iși asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea în aceste condiții a site-ului.

Acest document de acord între părți a fost scris în conformitate cu legislația aplicabilă pe teritoriul Romaniei.

În momentul achiziționării unui pachet online, Clientul declară că a luat cunoștință și este întru totul de acord cu cele menționate mai sus.

14. Informații despre website Tara v2021

Site-ul [ https://tarasoft.ro (în continuare, "Website") este proprietatea TARABOSTES SOFTWARE S.R.L., cu sediul social în Str. Aleea Viitorului, bloc G2, Buzău, jud Buzău, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J10/1242/2008, cod unic de înregistrare 24440297, email contact@tarasoft.ro .

Orice referire la "noi, prestator sau furnizor" sau derivate ale acestui cuvânt în prezentul document reprezintă o referire la TARABOSTES SOFTWARE S.R.L.